FAQ

若使用iOS行動設備可至App Store搜尋下載「DAWHO、大戶」。

若使用Android行動設備可至Play商店搜尋下載「DAWHO、大戶」。

DAWHO APP是永豐銀行數位帳戶專屬服務APP，提供客戶享有行動銀行APP的服務，若還沒有申辦DAWHO數位帳戶，歡迎你下載後立即開DAWHO使用。

DAWHO APP是專屬永豐數位帳戶的行動銀行，服務內容非常豐富，包括：

1. 帳務查詢：台/外幣存款、定存明細、基金庫存、ibrAin庫存、證券庫存等。
2. 交易功能：立即/預約轉帳、無碼轉帳、QR CODE掃碼轉帳、換匯、開立存單、基金申購、ibrAin投資、台股下單、複委託下單等。
3. 信用卡服務：各期帳單、未出帳明細、帳戶繳卡費、現金回饋查詢等。
4. 各項設定：快速登入(圖形、指紋、臉部)、推播通知、分享我的QR CODE、大頭照設定、忘記密碼等。
5. 客服資訊：文字客服、電話客服、FAQ。

DAWHO APP提供客戶能更快速查詢DAWHO數位帳戶專屬優惠及福利，讓你有更棒的視覺饗宴。

永豐行動銀行APP整合數位帳戶及實體帳戶資訊，提供客戶24小時更便利的隨身金融服務。

若僅開立DAWHO數位帳戶，DAWHO APP肯定是你最佳選擇。

若同時有DAWHO數位帳戶及永豐實體帳戶，建議您可同時下載這兩個APP，選擇你最順眼和最順手的來使用唷!

可以下載DAWHO APP後，點選登入頁下方的「還不是DAWHO?」就可立即開戶喔!

可以使用DAWHO APP和永豐行動銀行APP的DAWHO專區，查詢台幣活儲利息明細。

可以使用DAWHO APP和永豐行動銀行APP開立定存單喔。

可以使用DAWHO APP和永豐行動銀行APP來下載，臺幣、外幣存摺封面都可以下載喔。

可以使用DAWHO APP和永豐行動銀行APP導引至投資ibrAin頁面喔。

你可以使用DAWHO APP和永豐行動銀行APP申購或贖回基金喔。

可以使用DAWHO APP和永豐行動銀行APP，查詢信用卡消費的詳細資訊。

很抱歉，目前DAWHO APP僅提供 DAWHO現金回饋卡的消費通知查詢。其他信用卡消費通知，正在熬夜努力趕工中，敬請期待。可以同時使用永豐行動銀行APP或綁定永豐銀行LINE官方帳號，讓帳務、優惠訊息不漏接。

可以使用DAWHO APP的信用卡專區，進行近六個月現金回饋明細查詢。

你可至信用卡總覽確認自動扣繳狀態，如需調整，可點選點自動扣繳按鈕進行設定。

很抱歉，為提供更優質的行動金融服務與操作體驗，工程師目前熬夜趕工中，敬請期待喔!

你可至MMA金融交易網點選信用卡 > 全部功能 > 服務申請 > 行動/電子帳單 通知設定進行電子帳單申請。

可以使用Android 5.0以上或iOS 11.0以上的裝置下載使用DAWHO APP喔。

若你的手機已破解原廠限制(Root/JB)，為了帳戶安全，將無法使用DAWHO APP的生物辨識功能以及非約定轉帳交易喔！

1. 若有快速登入需求，雖無法使用生物辨識，但仍可於下述功能路徑設置圖形密碼
   DAWHO APP：我的 > 快速登入 > 圖形密碼
2. 若有非約定轉帳的交易需求，建議改採以下兩種方式辦理
   <網路銀行MMA>
   <行動銀行網頁版>

為保障客戶的帳戶安全及避免資料外洩風險，DAWHO APP不支援於「模擬器/雙開軟體」中執行。若你使用相關軟體，可能會出現閃退或無法開啟情形。

雙開軟體舉例如下：

「華為手機內建多使用者模式」：建議回到擁有者身分再操作

「三星手機內建安全資料夾」：建議先將APP移出該資料夾再操作

若你使用裝置為iPhone且將作業系統更新至iOS14.2或後續版本，在登入時英文鍵盤無法顯示，請至行動銀行官網參考設定教學，謝謝。