FAQ

Q1什麼是分級制度?

為提供客戶更多神級的禮遇,將自2020年9月1日起,推出DAWHO數位帳戶專屬的分級服務,上線初期推出「大大」與「大戶」兩個等級。

Q2分級制度上線後,對我的數位帳戶優惠有影響嗎?

不論你是「大大」等級還是「大戶」等級,「臺幣活存利率」及「跨行提款優惠次數」都不會受到影響!

但成為「大戶」等級貴賓,還可以另外享有不定期「大戶等級」貴賓的專屬活動及神秘好禮喔!詳細專屬活動依活動網頁為準。

Q3如何才能成為「大戶」等級?

只要當月完成以下任一任務,次月即可輕鬆成為「大戶」等級,還可以另外享有不定期「大戶等級」貴賓的專屬活動及神秘好禮喔!

  • 攻略一【平均財富】:當月平均財富超過10萬(含)元(註)。
  • 攻略二【持有商品】:持有未結清之房屋貸款、信用貸款、汽車貸款,或持有透過本行購買之任一人身壽險商品。


註:包括數位帳戶台外幣活期存款、數位帳戶台外幣定期存款、基金庫存淨值及ibrAin庫存淨值之各產品每日曆日日終餘額加總後平均(外幣將以每日日終匯率收盤價折合台幣計算),達NT10萬元之客戶,系統得於次月第一個營業日自動變更為「大戶等級」,前述各類資產總額計算以本行系統資料為主。


舉例:

  1. 假設A客戶9/1至9/15每日日終餘額為4萬元,9/16至9/30每日日終餘額為0元,則次月第一個營業日平均財富為[($40,000x15)+($0x15)]/30=$20,000。
  2. 假設B客戶9/1至9/15每日日終餘額為4萬元,9/16至9/30每日日終餘額為5萬元,則次月第一個營業日平均財富為[($40,000x15)+($50,000x15)]/30=$45,000。
  3. 假設C客戶9/1至9/15每日日終餘額為9萬元,9/16至9/30每日日終餘額為11萬元,則次月第一個營業日平均財富為[($90,000x15)+($110,000x15)]/30=$100,000。

Q4我該如何知道下個月是否會升級?

可以登入DAWHO APP,點選【首頁>查看完整權益>升級攻略】,查詢目前達成進度喔!

Q5可以在哪裡查看我現在的等級相關優惠?

登入DAWHO APP後,點選【首頁>查看完整權益】就可以看到你目前享有之活存利率、跨行提款轉帳、信用卡回饋等專屬優惠喔!

Q6我已經完成任務了,什麼時候才會變更等級?

將於每個月第一個營業日13:00自動變更。

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