FAQ

為了保障帳戶安全，不同的開戶認證方式，依使用設備，有不同的轉帳功能限制：

1. 接受認證的銀行帳戶及信用卡說明詳見如何當DAWHO。
2. • 若想有較高轉帳額度或轉帳功能，請詳見「如何當DAWHO＞提升權限」。
   • 如果有固定或更高金額的轉帳金額需求，也可以在臨櫃申請約定轉入帳號。
3. 金融卡「消費扣款」服務：透過電子方式從銀行帳戶扣款支付於特約商店，省去提款手續、現金使用之不方便性，詳情請參閱台灣Pay官方網站。
4. • 可使用永豐銀行繳費網、全國繳費網、豐掌櫃、支付寶等進行繳費。
   • 使用繳費網或ATM繳費功能，可能依使用方式及功能不同產生額外手續費，不得事後要求補償及補貼，收費標準詳各繳費網及支付平台說明。

為了保障帳戶安全，不同的開戶認證方式，依使用設備，有不同金額限制：

1. 接受認證的銀行帳戶及信用卡說明詳見如何當DAWHO。
2. • 若想有較高轉帳額度或轉帳功能，請詳見「如何當DAWHO＞提升權限」。
   • 如果有固定或更高金額的轉帳金額需求，也可以在臨櫃申請約定轉入帳號。
3. 金融卡「消費扣款」服務：透過電子方式從銀行帳戶扣款支付於特約商店，省去提款手續、現金使用之不方便性，詳情請參閱台灣Pay官方網站。
4. • 可使用永豐銀行繳費網、全國繳費網、豐掌櫃、支付寶等進行繳費。
   • 使用繳費網或ATM繳費功能，可能依使用方式及功能不同產生額外手續費，不得事後要求補償及補貼，收費標準詳各繳費網及支付平台說明。
5. 單筆1萬/單日3萬/單月5萬：為網路銀行、行動銀行、ATM合併計算。
6. 單筆200萬/單日300萬：限轉已約定之帳號。
7. 為落實政府防制洗錢及打擊資恐之法令遵循，並提升客戶交易控管安全性，本行自2022年01月01日起調整自動化服務之約定帳戶「轉帳限額」及「約定組數」：
   • 約定帳戶「轉帳限額」調整為每日累計最高為新臺幣300萬元。
   • 自然人約定帳戶「約定組數」調整為最高可約定30組。

可以的，請本人親自攜帶雙證件（身份證與健保卡）以及開戶認證的手機，至永豐銀行任一分行臨櫃辦理，約定帳號生效日為申請後次一營業日。

如果需要轉帳給其他人，或提高轉帳金額限制，必須將身分升級唷！可至如何當DAWHO>提升權限，查詢提高轉帳額度的驗證方式。

若同一時間開立永豐實體帳戶及數位帳戶，且使用他行帳戶或信用卡驗證開數位帳戶，必須將身分升級才能提高轉帳額度唷！可至如何當DAWHO>提升權限，查詢提高轉帳額度的驗證方式。

無碼轉帳是透過取款密碼轉帳給他人，不需要記住對方的銀行帳號，即使不是DAWHO的用戶也收得到，直覺又方便。

轉出方：設定取款密碼、轉帳金額，再將收款連結一起提供給對方就可以完成轉帳囉。

收款方：點選收款連結，輸入取款密碼、領取金額、驗證碼，再輸入收款銀行及銀行帳號，就可以完成收款囉。

有喔！最高可同時設定10筆，若要再新增一筆無碼轉帳，只需先取消先前設定的交易即可。

有喔！無碼轉帳同為非約定轉帳服務，因此轉帳金額會依開戶驗證的方式有所限制：

註1：若想有較高轉帳額度，請詳見「如何當DAWHO＞提升權限」。

註2：單筆1萬/單日3萬/單月5萬：為網路銀行、行動銀行、DAWHO APP、ATM合併計算。

有喔! 取款連結有效時間為24小時內，一經取款、取消或逾期未取款，該筆取款連結及取款密碼將會立即失效，確保交易資訊的安全；取款方於取款密碼欄位輸入密碼時，錯誤超過5次取款連結也會失效喔!

透過無碼轉帳頁面的「無碼轉帳管理」，選擇尚未取款的交易，確認內容後取消交易，就可以完成取消該筆無碼轉帳。

手續費會依收款方輸入的銀行來計算。

若收款方使用永豐帳戶收款，則不會收取手續費；若收款方使用他行帳戶收款，則會依照當下的手續費優惠次數來進行計算。

不會喔！但要留意自己的帳戶餘額，如果低於交易金額或當筆交易有手續費，可能會導致交易無法成功哦！

只需透過無碼轉帳頁面的「無碼轉帳管理」，進行查看就可以哦！

無碼轉帳也就是不用輸入帳號資訊即可轉帳給對方，可以更方便、安全的進行轉帳，所以不用設定常用帳號/約定帳號唷！

這是一定要的，DAWHO手機就是提款卡！請先準備DAWHO金融卡，找到就近的永豐銀行ATM進行設定，成功設定之後就可以透過永豐銀行DAWHO APP「無卡提款」用手機領錢了喔。

無卡提款步驟如下：

1. 於DAWHO APP > 常用 > 選擇無卡提款。
2. 輸入提款幣別、提款金額後確認提款。
3. 於ATM可選擇以下兩種提款方式：
   • 無卡提款序號提款：
     輸入行庫代碼、提款序號、提款金額後，輸入無卡提款密碼。
   • 掃描QR CODE提款：
     於ATM掃描QR CODE後，輸入無卡提款密碼。
     (目前僅開放於中國信託商業銀行ATM提領新臺幣)

Okay的，DAWHO手機也是外幣提款卡！請先準備DAWHO金融卡，找到就近的永豐銀行ATM進行設定，成功設定之後就可以透過永豐銀行DAWHO APP「無卡提款」用手機提領外幣了喔。

<了解更多>
<ATM位置>

1. 須持有永豐銀行晶片金融卡
2. 為具交易權限之網路銀行會員，法人會員不提供此項服務。

請攜帶永豐銀行晶片金融卡至本行設置之ATM進行設定，完成設定無卡提款密碼後即可進入DAWHO APP > 首頁「常用」>「無卡提款」，開始使用本功能。

每一晶片金融卡僅能設定印刷帳號之主帳號為無卡提款帳號

1. 同一時間僅能預約一筆，如取消該筆預約無卡提款紀錄或提款序號超過時效，方可進行下一筆預約。
2. 每筆限額:自行新臺幣30,000元，美金900元，港幣7,000元，日幣100,000元，人民幣3,000元;跨行新臺幣20,000元。
3. 每日限額(臺、外幣合併計算):新臺幣30,000元，美金900元，港幣7,000元，日幣100,000元，人民幣6,000元，累積等值新臺幣30,000元。(依帳號與實體金融卡國內、外提款/消費扣款合併計算)。
4. 自2022年01月01日起，單月累計提領限額將不得逾新臺幣200,000元。
5. 無卡提領外幣現鈔，以新臺幣帳號扣帳，所領取之外幣金額以實際取款當時，本行掛牌外幣現鈔賣出匯率折合新臺幣金額扣帳。

1. DAWHO APP在會員登入時即會綁定行動裝置。
2. 請至行動銀行APP首頁左上角「選單」>「管理我的行動裝置」進行行動裝置授權。

若不慎忘記或行動裝置遺失，請洽本行客服專線，刪除該行動裝置之授權。

無卡提款密碼錯誤上限為五次，連續錯誤達上限即關閉無卡提款服務，如須重新啟用，請攜帶永豐銀行晶片金融卡至本行設置之ATM進行設定。

如欲關閉無卡提款服務，得以下列四種方式為之：

1. DAWHO APP：更多>無卡提款>右上角【大戶提款服務】>無卡提款設定，點選【關閉】功能鍵，即完成設定。
2. 行動銀行APP：臺/外幣>無卡提款>查詢/關閉無卡提款服務，點選【關閉】功能鍵，即完成設定。
3. 攜帶永豐銀行晶片金融卡，至本行設置之ATM進行關閉無卡提款服務。
4. 撥打本行客服專線由專人為您服務。

若你已完成無卡提款預約取號，於DAWHO APP選擇使用「掃描ATM QR CODE提款」，卻無法顯示掃描畫面，請檢查DAWHO APP的應用程式權限，允許使用「相機權限」。

• Android手機設定方式：於Android手機設定→選擇「應用程式與通知」→搜尋「大戶DAWHO」→於「權限」中允許使用「相機權限」
• iOS手機設定方式：於iOS手機設定→搜尋「DAWHO」→允許DAWHO取用「相機權限」

(掃描ATM QR CODE提款目前僅開放於中國信託商業銀行ATM提領新臺幣)