Q1如何申辦DAWHO現金回饋Debit卡?
在申請DAWHO數位帳戶選擇金融卡類型的同時, 指定選擇申請「DAWHO現金回饋Debit卡」,只要開戶完成,不用額外的資料,就可以得到這張功能齊全,消費現金回饋的簽帳金融卡。
註:
Q2DAWHO現金回饋Debit卡有哪些功能與權益?
「DAWHO現金回饋Debit卡」是一張整合多種功能的簽帳金融卡,只要申請DAWHO數位帳戶都可以申請,包含:
Q3DAWHO現金回饋Debit卡有沒有悠遊卡的功能?
「DAWHO現金回饋Debit卡」有悠遊卡功能,方便日常搭乘交通工具、停車或是小額消費使用。
Q4Debit卡的悠遊卡可以自動加值嗎?
可以的,「DAWHO現金回饋Debit卡」的悠遊卡有自動加值功能,方便日常搭乘交通工具、停車或是小額消費使用。
悠遊卡自動加值,每天最多可以 6次,每次儲值 500 元, 每次單筆消費金額上限為新台幣
1,000元,每日悠遊卡扣款消費交易最高為新台幣 3,000 元。Debit卡只能在悠遊卡加值機(AVM)及小額消費端末設備(如超商)等連線式設備才可以自動加值。
Q5Debit卡和信用卡有什麼不同?
Debit卡和信用卡相同部分是都可以消費使用,主要不同之處在申請、額度與扣款的方式:
Q6拿到全新Debit卡要怎樣開卡啟用?
Q7DAWHO的金融卡預設密碼是什麼?
Q8Debit卡有使用期限嗎?
有的,可以在「DAWHO現金回饋Debit卡」背面看到這張卡的有效使用期限(MM/YY),其中MM代表月份(如6月會是
06),YY代表西元的年份後兩位數(如2025年就會是25)。
卡片快到到期之前,會收到我們主動通知更換卡片的訊息喔。
Q9要如何查詢Debit卡的消費記錄?
可以直接登入MMA網路銀行或是行動銀行APP,在 信用卡 > Debit卡 > 內的交易明細功能中,查詢Debit卡消費的詳細資料。
Q10Debit卡有消費的限制嗎?
Q11Debit卡遺失該怎麼辦?
別擔心,請與我們的客服同仁聯絡(電話號碼:02-25287776),將協助排除問題或是換發補發新的「DAWHO現金回饋Debit卡」。
Q12DAWHO金融卡可以在國外提款嗎?
Q1什麼是多幣別功能簽帳金融卡?
自2021/9/1起新申辦之DAWHO數位帳戶,申請當下始可選擇開啟DAWHO現金回饋Debit卡之「多幣別功能」。
多幣別功能簽帳金融卡除了連結既有新臺幣存款帳戶,並可連結多種不同幣別之外幣存款,在境外之消費或提款,可使用您在永豐銀行開立之外幣組合存款作為圈存及解圈扣款貨幣,目前支援 12 種外幣。
舉例說明:您在日本地區消費/提款時會從您於本行的日圓存款帳戶圈存及扣款,於歐元區國家消費/提款時,會從您於本行的歐元存款帳戶圈存及扣款,於美國地區消費/提款時,會從您於本行的美元存款帳戶圈存及扣款,以此類推。
※連結本行數位帳戶之簽帳金融卡欲使用國外提款功能者,須先臨櫃辦理開通國外提款功能。
※提醒您,國外提款目前係採用國際卡組織 16 位數卡號做為國外提款的連結,當簽帳功能停用,該卡號即會失效,將無法執行「國外提款」功能。
Q2我可以不要有多幣別功能嗎?
可以的,您在申辦卡片時可以選擇不啟用多幣別功能,後續於國外消費或提款時將以DAWHO新臺幣帳戶扣款。
若您選擇啟用多幣別功能,之後也可以臨櫃或致電客服關閉多幣別功能。如果申請後也可以臨櫃或致電客服申請取消。
Q3取消多幣別功能可以再恢復嗎?
很遺憾,沒辦法幫您重新恢復,需要請您攜帶身分證臨櫃重新辦理一張新的卡片,並啟用多幣別功能。
Q4當我在不同國家旅行以不同的貨幣進行交易時,我是否需要每次自行選擇該外幣的存款帳號?
不需要,只要您該筆交易貨幣的外幣存款帳戶餘額足夠即可,提醒您國外交易(包含本國但消費地為國外之網際網路交易)會附加圈存保留該筆交易金額之百分之五,並會按照公告之收費標準收取國外交易服務費。
Q5如果我的外幣存款帳戶餘額不足,但新臺幣存款帳戶有餘額,也可以消費嗎?
可以的,我們會改用新臺幣幫您完成消費交易, 並會按照公告之收費標準收取國外交易服務費。
Q6如果我在不是您們所提供的貨幣幣別國家消費,那會扣我哪個存款帳戶的餘額?
如果您不在我們所提供的貨幣幣別國家區域消費,我們會改用新臺幣幫您完成消費交易,並會按照公告之收費標準收取國外交易服務費。
Q7當我在國外消費發生退貨交易時,金額如何退還到我的帳戶?
我們將依據您退貨所在地,將款項退回到您對應的外幣存款帳戶。
Q8於國外簽帳消費時,當所支援之外幣餘額不足、使用非支援之外幣簽帳消費、或未啟用多幣別功能時,但新臺幣存款餘額足夠時,會如何扣款?
將依應付消費款項自新臺幣存款予以圈存,並依扣款兩工作日前之本行日終牌告美元即期賣出匯率將信用卡組織提供之清算美金金額換算成等值新臺幣進行扣款,且加計國外交易服務費。
Q9當我在不同國家旅行以不同的貨幣進行提領現鈔時,我是否需要每次自行選擇該外幣的存款帳號?
不需要,只要您該筆交易貨幣的外幣存款帳戶餘額足夠即可,並會按照公告之收費標準收取國外提款手續費。
提醒您,國外提款目前係採用國際卡組織 16 位數卡號做為國外提款的連結,當簽帳功能停用,該卡號即會失效,將無法執行「國外提款」功能。
Q10如果我的外幣存款帳戶餘額不足,但新臺幣存款帳戶有餘額,也可以提領當地的外幣現鈔嗎?
可以的,我們會改用新臺幣幫您完成提領現鈔,並會按照公告之收費標準收取國外提款手續費。
Q11如果我在不是您們所提供的貨幣幣別國家提款,那會扣我哪個存款帳戶的餘額?
如果您不在我們所提供的貨幣幣別國家區域提款,我們會改用新臺幣幫您完成提領現鈔, 並會按照公告之收費標準收取國外提款手續費。
Q12我可以在海外透過金融卡查詢我的外幣餘額嗎?
很抱歉,只能看到新臺幣帳戶於餘額,建議您可以改用本行MMA網路銀行或者行動銀行APP查詢您的外幣帳戶存款餘額。
Q13於國外提款時,所支援之外幣餘額不足、使用非支援之外幣、或未啟用多幣別功能時,但新臺幣帳戶餘額足夠時,會如何扣款?
將透過當地之自動化服務機器以等額之當地(取款地)貨幣付款,其兌換以申請人提款當時信用卡組織依其指定匯率換算成美元後,再依貴行牌告美元現鈔賣出匯率換算成等值新臺幣扣款。
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