Q1誰可以申請DAWHO?有資格限制嗎?
想賺高利、消費多回饋,就有機會當 DAWHO!
目前只要符合這些條件就可以申請DAWHO
Q2未成年人可以申請DAWHO嗎?
很抱歉,目前還沒有開放未滿20歲自然人申請DAWHO喔。
Q3外國人可以申請DAWHO嗎?
很抱歉,目前還沒有開放外籍人士申請DAWHO喔。
Q4公司、企業、商號或是法人可以申請DAWHO嗎?
很抱歉,目前只開放本國的個人戶申請DAWHO喔。
Q5同一個人可以申請幾個DAWHO?
同一個身分證字號只可以申請一個DAWHO數位帳戶喔,厲害的數位帳戶優惠一樣多,一個就可以了喔!
Q6我已經有永豐銀行存款帳戶,可以申請嗎?
可以!已經有永豐銀行存款帳戶也可以申請DAWHO數位帳戶。
Q7申請DAWHO需要準備哪些資料和工具?
申請DAWHO數位帳戶,請準備好這些資料:
Q8申請DAWHO,有哪幾種認證方式?
申請DAWHO數位帳戶有四種認證方式,可以選擇其中一種方式完成認證:(不同認證方式開戶後之帳戶功能有所差異唷!)
Q9使用銀行帳戶認證,需要注意什麼?
使用銀行帳戶驗證方式,需注意以下事項:
想查詢使用信用卡驗證有那些銀行,詳見【如何當DAWHO >準備】
Q10使用信用卡認證,需要注意什麼?
Q11何時可以申請DAWHO?申請需要多久時間?
DAWHO不分晝夜每天24小時都接受申請,在收到完整的申請資料後,將會儘速為您處理。由於近期申請非常踴躍,很多案件都需要再聯繫確認,目前申請約需要 3-5個工作日才能完成,請耐心等候。【查詢開戶進度或洽客服中心】
Q12如何確定DAWHO開戶申請已經完成?
當DAWHO數位帳戶確定開戶完成後,將會以電子郵件通知,並且將「DAWHO現金回饋Debit卡」(也是晶片金融卡和悠遊卡)以郵寄的方式寄送到開戶時指定的收件地址。【查詢開戶進度或洽客服中心】
Q13申請進度如何查詢?
DAWHO在收到完整的申請資料後,將會儘速處理。
由於近期申請非常踴躍,很多案件都需要再聯繫確認,目前申請約需要 3-5 個工作日才能完成開戶,可透過查詢開戶進度或洽客服中心來確認最新狀態,若遇國定假日及連續假期還請請耐心等候。
Q14什麼是推薦人代碼?會更優惠嗎?
「推薦人代碼」不是折扣碼或是優惠代號,這是提供給銀行同仁推廣、舉辦活動時紀錄推薦來源的資料,如果幫忙推薦人填寫會是對她(他)們最好的回饋喔。如果沒有任何「推薦人代碼」資料,請繼續申請沒有關係,DAWHO商品與服務的內容是一樣的。
小提醒:若收到推薦人代碼,請務必於申請開戶時填入代碼,送出前多檢查幾次,申請後將無法重新申請或事後補輸入代碼唷!
Q15使用LINE或FB申請容易碰到問題
DAWHO建議您不要使用LINE或FB訊息內的瀏覽器直接申請,建議可以另開常用瀏覽器(如Chrome)瀏覽的方式申請,避免因為手機或通訊軟體瀏覽器差異的問題造成申請失敗。
Q16什麼情況需要補件?
上傳證件時,若有以下情況需進行補件:
Q17開戶失敗如何進行線上補件?
若收到補件通知原因為身分證非最新版本、證件影像模糊、反光、裁切、影本、檔案規格不符、未上傳證件等原因,可透過補件通知Email或點選線上補件,依照網頁指示於7日內(含假日)完成補件。
※貼心小提醒:如無法使用以上方式補件,可以撥打DAWHO24小時服務專線:(02)2505-9999,將有專人為您服務喔!
Q18如何使用自然人憑證進行開戶身分驗證?
Q19什麼是自然人憑證?
自然人憑證是由內政部憑證管理中心所簽發,可以在網路上作資料交換時,如同網路身分證辨識雙方身分。
想了解自然人憑證更多說明請洽內政部憑證管中心網站/首頁/問答集。
Q20如何確認自然人憑證是否過期?如何辦理憑證展期/停用/復用?
請洽內政部憑證管理中心查詢,內政部憑證管中心網站首頁>憑證作業>檢視憑證IC卡資訊。
Q21如何下載自然人憑證的安裝元件?
可至永豐銀行憑證安控元件下載,或請參考安裝自然人憑證的安控元件說明。
Q22使用DAWHO軟體憑證認證,需要注意什麼?
Q23什麼是DAWHO軟體憑證?
DAWHO軟體憑證為「臺灣網路認證股份有限公司」(簡稱臺網)簽發之商務XML憑證,可應用於身分識別,想了解更多可洽臺灣網路認證公司官網介紹。
Q24如何申請DAWHO軟體憑證?
需請申請人本人攜帶身分證+第二證件至鄰近的永豐銀行申請,憑證申請成功後將發送完成憑證申請Email通知,可於Email通知的服務項目選擇欲驗證的服務。
Q25如何確認DAWHO軟體憑證效期?
DAWHO軟體憑證有效期限為1年,到期後需重新申請,開戶完成後可至【DAWHO APP>更多>設定>憑證管理】確認憑證有效期間。
小提醒:若不小心移除DAWHO APP, DAWHO軟體憑證將會一併刪除,如需使用憑證,需重新至任一分行辦理。
Q26如何變更DAWHO軟體憑證密碼?
開戶成功後,可至【DAWHO APP>更多>設定>憑證管理>變更憑證密碼】重新設定密碼。
Q27DAWHO軟體憑證密碼忘記要如何處理?
憑證密碼若連續輸入錯誤五次將自動刪除憑證,若忘記密碼,需本人攜帶雙證件再次至任一分行重新辦理憑證及設定新密碼。
Q28換手機後,憑證是否需要重新申請?
DAWHO軟體憑證是存於手機的APP內,換新手機後,如需使用憑證,需重新至任一分行辦理。