FAQ

只要想當大戶賺高利、消費多回饋的大大，就有機會當 DAWHO！

目前只要大大符合這些條件就可以申請DAWHO：

1. 成年人：年滿20歲的中華民國國民
2. 本國人：沒有其他國家/地區國籍或是稅務居民身份

很抱歉，目前還沒有開放未滿20歲的大大申請DAWHO喔。

很抱歉，目前還沒有開放外籍的大大申請DAWHO喔。

很抱歉，目前只開放本國的個人戶大大申請DAWHO喔。

一位大大（同一個身分證字號）只可以申請一個DAWHO數位帳戶喔，厲害的數位帳戶優惠一樣多，一個就可以了喔！

可以！已經有永豐銀行存款帳戶且該帳戶持滿3個月的大大也可以申請DAWHO數位帳戶。
目前熟客專屬活動已於11/30結束囉！感謝各位大大的熱情參與！
請各位大大靜待回饋與抽獎，將一併於活動頁公告喔！活動頁請走這裡

申請DAWHO數位帳戶，請準備好這些資料：

1. 一個可以做為長久驗證使用，能收到驗證簡訊的手機及門號。
2. 一個能夠正常收到E-mail的電子郵件信箱。
3. 一個可以安全收到金融卡與信用卡的通訊地址。
4. 彩色清晰可以辨識的中華民國身分證（需要上傳正反面影像）。
5. 彩色清晰可以辨識的「有照片」的健保卡、駕照、護照(三擇一)（需要上傳正面影像）。
6. 可以線上認證的金融資料（二選一）：
   • 非永豐銀行客戶(無永豐銀行存款帳戶): 使用連結本人之金融支付工具認證
     (本人之存款帳戶、信用卡及其他經主管機關認定之金融支付工具為限，但不包含未以臨櫃方式開立之存款帳戶，信用卡驗證者，持卡期間須滿半年)
   • 永豐銀行客戶(有永豐銀行存款帳戶):
     僅能使用開戶滿3個月之永豐銀行帳戶認證

申請DAWHO數位帳戶有三種認證方式，大大可以選擇其中一種方式完成認證：(提醒大大，視認證種類開戶後之帳戶功能有所差異唷!)

1. 永豐銀行或他行信用卡
• 帳戶功能：無法立即啟用轉帳給他人功能(限約定轉帳)
• 注意事項：
  1. 永豐銀行信用卡可以驗證
  2. 可以使用財團法人聯合信用卡處理中心開放之其他銀行信用卡驗證
2. 永豐銀行或其他銀行臨櫃開立的帳戶
• 帳戶功能：可以立即啟用轉帳給他人功能
• 注意事項：
  1. 無法使用數位帳戶(如：Richart、O-Bank)進行驗證
  2. 驗證銀行的留存行動電話號碼需與本次申請相同。
3. 永豐銀行臨櫃驗證
• 帳戶功能：可以立即啟用轉帳給他人功能
• 注意事項：確認輸入資料正確無誤且證件清晰無反光或裁切後再送出申請唷!

大大使用銀行帳戶驗證方式，需注意以下事項：
(1) 永豐銀行及其他銀行臨櫃開立的台幣存款帳戶。
(2) 使用永豐銀行帳戶驗證者，該帳戶須持滿3個月以上。
(3)使用其他銀行驗證者，在該行需有留存手機號碼，且與本行留存的手機號碼相同。 想查詢有哪些銀行可以接受驗證，詳情請洽查詢

大大使用信用卡驗證方式時，該信用卡持有期間需要超過半年以上喔。

想查詢使用信用卡驗證有那些銀行，詳情請洽查詢

大大使用臨櫃驗證方式，需注意以下事項：

1. 本人持雙證件至永豐銀行分行驗證(雙證件為線上申請時上傳照片的雙證件正本)。
2. 可使用線上預約取號服務，以減少您等待的時間。或下載永豐行動銀行APP點選「分行→預約→線上取號」進行取號，詳情請洽分行服務。
3. 可至各大永豐銀行進行臨櫃驗證，詳情請洽分行據點。

DAWHO不分晝夜每天24小時都接受申請，在收到完整的申請資料後，將會儘速為您處理。由於近期申請非常踴躍，很多案件都需要再和申請的大大聯繫確認，目前申請約需要 7-14 個工作日才能完成，請大大耐心等候。查詢進度

當DAWHO數位帳戶確定開戶完成後，將會以電子郵件通知大大，並且將您專屬的「DAWHO現金回饋Debit卡」（也是晶片金融卡和悠遊卡）以郵寄的方式寄送到大大指定的收件地址。 申請進度查詢

「推薦人代碼」不是折扣碼或是優惠代號，這是提供給銀行同仁推廣、舉辦活動時紀錄推薦來源的資料，如果幫忙推薦人填寫會是對她（他）們最好的回饋喔。如果沒有任何「推薦人代碼」資料，請繼續申請沒有關係，DAWHO商品與服務的內容是一樣的。

小提醒：若大大收到推薦人代碼，請務必於申請開戶時填入代碼，送出前多檢查幾次，申請後將無法重新申請或事後補輸入代碼唷！

DAWHO建議您不要使用LINE或FB訊息內的瀏覽器直接申請，建議可以另開常用瀏覽器（如Chrome）瀏覽的方式申請，避免因為手機或通訊軟體瀏覽器差異的問題造成申請失敗。

大大上傳證件時，若有以下情況需進行補件：

1. 證件拍攝模糊不清、反光、不清晰、裁切
2. 身分證拍攝同一面(需拍攝正反面)
3. 證件為影本或黑白影像
4. 身分證非最新版本
5. 檔案規格不符
6. 未上傳證件等原因

若大大收到補件通知原因為身分證非最新版本、證件影像模糊、反光、裁切、影本、檔案規格不符、未上傳證件等原因，可透過補件通知Email或點選線上補件，依照網頁指示於７日內(含假日)完成補件。
※貼心小提醒：如無法使用以上方式補件，可以撥打大戶24小時服務專線：(02)2505-9999，將有專人為您服務喔！